Här är några av våra referenser!
Tidningsbranschen förlorar för varje år allt fler prenumeranter men Göteborgs-Posten har vänt trenden och ser att utflödet av kunder inte ökar. "Vi tror att mycket kommunikation med kunderna gör att de inte hoppar av", säger Katja Widlund, CRM-ansvarig på GP.
Alecta började redan 2002 att skicka nyhetsbrev till sina företagskunder med hjälp av en extern leverantör. Men från mars 2007 produceras och skickas all e-postmarknadsföring av Alecta själva och de använder - BizWizard.
Aifo, en av Sveriges största distributörer av professionell fotoutrustning, har jobbat med e-postmarknadsföring ett antal år, men beslutade sig för att ta ett uppehåll och göra en nystart med bättre tekniska förutsättningar. Nystarten, med BizWizard som system och en högre ambitionsnivå, gjordes 2010 och resultatet är väldigt positivt.
Samtliga SMS- och e-postutsick till medlemmarna i MQ:s kundklubb sker från huvudkontoret i Göteborg. Dessförinnan köptes tjänsterna via en byrå. "Kostnadsmässigt har vi sparat mycket pengar men också tid och skapat möjligheter för oss att vara mycket snabbare och reagera direkt på behov. Det tar bara några timmar att göra ett utskick", säger kundklubbsansvarig Sophie Ericsson.
Med BizWizard har IHM Business School fått en kanal för att snabbt, enkelt och med hög frekvens intressera sin målgrupp på 45.000 personer att besöka IHM.se och inspirera dem att aktivt ta del av deras utbud. Deras kunder är ofta pålästa, vet vad de vill och kommer i framtiden att få än mer riktad och personanpassad information.
Med ett mycket stort, finslipat register över lärare på alla stadier i skolan, har marknadsavdelningen på Natur & Kultur Läromedel utvecklat kundkontakten från envägskommunikation till dialog.
Istället använder Network Innovation e-postmarknadsföring som den enda kanalen när man bjuder in kunder till olika aktiviteter. "Det blir fullt varje gång, och det är vi väldigt nöjda med", säger marknads- och säljchef Erik Petterson.
Ett kraftigt ökande behov av epostkommunikation via ett tillförlitligt och flexibelt system gjorde att Stockholmsmässan våren 2008 gick över till BizWizard. Det avgörande var säkerheten i kontakt med kunden samt funktionen att hantera avanmälningar på ett bra sätt. Svensk support var även en viktig faktor. Men systemet genererar också nya idéer.
Sveriges Camping och Stugföretagares Riksorganisation - SCR - kommer att sälja externa annonser i sina nyhetsbrev. En fast utgivningsplan, väl definierade målgrupper och 85 000 trogna prenumeranter möjliggör detta. Barn och familj, åldersgruppen 50 + samt de som gillar äventyr är huvud-grupperna. "Det är värt mycket för en annonsör att synas i ett nyhetsbrev med så väl utvalda målgrupper" konstaterar marknadschef Martin Juhos.
